南京嘉得力清洁设备整体供应服务商

清洁设备选购服务热线:400-700-6776

高品质清洁设备省时增效,南京嘉得力始终伴您同行

充电提升、精专同行|南京嘉得力售后培训正在进行

作者: 编辑: 来源: 发布日期: 2023.02.02
信息摘要:
为推进售后服务标准化、团队建设专业化,全面提升售后服务管理水平和服务质量,近日,南京嘉得力组织售后部门全体员工开展了相关技能、知识培训,切实…
为推进售后服务标准化、团队建设专业化,全面提升售后服务管理水平和服务质量,近日,南京嘉得力组织售后部门全体员工开展了相关技能、知识培训,切实解决各位售后工程师和客服人员在服务客户过程中遇到的问题,为下一步做好设备维修服务提供了强有力的技术与理论支持。

1

本次培训采用采用了“理论+实践+考试“的阶梯强化模式,开展了包括实操讲解、维修技能、零配件参数在内的多项培训内容,多措并举推进服务人员技能提升,促进服务质量再提高。


为确保学有实效,此次培训还设置了考试环节,分为理论考试和实操考试,双核驱动打出强基赋能组合拳。 试过程中,全体人员严格要求、认真答题,确保此次考试不流于形式。


微信图片_20230202103058


在批卷环节,南京嘉得力售后部主管孟晓峰对每道题目进行了深入讲解,强化记忆,再次确保每位学员“吃透”此次考试的所有内容。


此次考试,全面检验了售后人员对理论知识和实操技能的掌握情况,达到了“以考促学、以考促进”的目的,同时促使南京嘉得力在服务标准化和专业化上实现有效进步。

不积跬步,无以至千里。无论是售后人员每一次现场维修积累的经验,还是每一次内部考核测定的结果,今日收获的累累硕果,永远都是明日更上一步的基石。


疫情当前,售后服务部门2022年系列培训还在继续开展,南京嘉得力将坚持以人为本,加强人员技能培养,加快队伍建设和管理提升,始终坚持以服务客户为中心,苦练本领,提升技能,让客户满意,是南京嘉得力追求的终极目标。


售后技能和管理培训没有完成时,只有进行时,南京嘉得力一直在行动!

【相关推荐】

推荐资讯

银城物业莅临我司考察洽谈!

银城物业莅临我司考察洽谈!

8月23日,南京银城物业张大军先生率队来到南京嘉得力清洁设备有限公司进行实地考察,南京嘉得力董事长顾卫东、格兰高中国营运中心总经理顾锦前进行热情接待。座谈会上,顾锦前向银城物业一行详细介绍了南京嘉得力的发展历程以及目前的主营业务和发展方向等。重点提到了在疫情影响下,积极调整企业发展战略,引进国际......
6月13日,南京市启东商会党支部书记蔡永健、秘书长张利兵以及在宁启东乡贤企业代表等一行来到南京嘉得力清洁设备有限公司进行参观和考察,董事长顾卫东进行热情接待并召开座谈会。

6月13日,南京市启东商会党支部书记蔡永健、秘书长张利兵以及在宁启东乡贤企业代表等一行来到南京嘉得力清洁设备有限公司进行参观和考察,董事长顾卫东进行热情接待并召开座谈会。

6月13日,南京市启东商会党支部书记蔡永健、秘书长张利兵以及在宁启东乡贤企业代表等一行来到南京嘉得力清洁设备有限公司进行参观和考察,董事长顾卫东进行热情接待并召开座谈会。座谈会由商会秘书长张利兵主持,首先,张秘书长向大家介绍了南京市启东商会的成长历程及目前发展的概况。希望此次南京嘉得力之行能让各......

咨询热线

400-700-6776